Termini e condizioni

1. Informazioni Generali

Proprietario: Makitae Outlet

Indirizzo: Rotonda Rossetti 77 Piano 2, Borgo Sabino, IT 79639

Email: [email protected]

Area di vendita: Tutto il mondo (escluse alcune aree remote e parti dell’Asia)

2. Definizioni

• “Sito” si riferisce a makitaeoutlet.com
• “Venditore”, “Noi”, “Nostro” si riferiscono a Makitae Outlet
• “Cliente”, “Voi”, “Vostro” si riferiscono all’utente del sito che effettua acquisti
• “Prodotto/i” si riferisce agli articoli venduti sul nostro sito

3. Account e Registrazione

3.1 Creazione dell’account

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potreste dover creare un account. Siete responsabili di:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di modifiche
• Proteggere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso

3.2 Sicurezza dell’account

Siete responsabili di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account. Notificateci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei prodotti

Makitae Outlet offre una vasta gamma di attrezzi professionali e accessori tra cui:

• Abrasivi per utensili multifunzione
• Accessori per avvitatori, chiodatrici e seghe circolari
• Avvitatori a impulsi e cacciaviti elettrici
• Carotatrici e martelli perforatori
• Pistole a spruzzo e cabine di verniciatura

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che siano esenti da errori. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

4.2 Disponibilità

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. Tuttavia, in caso di esaurimento scorte, vi contatteremo per proporvi alternative o annullare l’ordine.

4.3 Prodotti non restituibili

Per motivi di sicurezza e igiene, i seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• Cartucce di gas per chiodatrici
• Abrasivi per utensili aperti o usati
• Articoli personalizzati o su ordinazione speciale
• Articoli contrassegnati come “vendita finale”

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’ordine

L’ordine si considera concluso solo quando riceverete la nostra email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• Informazioni incomplete o inesatte
• Sospetta attività fraudolenta
• Problemi tecnici

5.2 Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• VISA
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme certificate. Non conserviamo i dati delle vostre carte di credito.

5.3 Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono l’IVA dove applicabile. I clienti internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione che sono a loro carico.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

6.2 Opzioni di spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

6.3 Consegna internazionale

Per i clienti al di fuori dell’Italia:

• Potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione al momento della consegna
• Questi costi aggiuntivi sono a carico del cliente
• Non siamo responsabili per ritardi causati da controlli doganali

7. Resi e Rimborsi

7.1 Politica di reso

Potete restituire o cambiare la maggior parte degli articoli entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, purché:

• L’articolo sia nelle condizioni originali (non utilizzato, non assemblato, con tutta la confezione originale e i tag)
• L’articolo non sia nella lista dei prodotti non restituibili
• Abbiate una prova d’acquisto (numero d’ordine o ricevuta)

7.2 Processo di reso

1. Contattate il nostro servizio clienti via email a [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione
2. Riceverete un numero di autorizzazione al reso (RA) entro 1-2 giorni lavorativi
3. Imballate l’articolo nella sua confezione originale e spedite a:

   Makitae Outlet Returns
   Rotonda Rossetti 77 Piano 2
   Borgo Sabino, IT 79639
   RA#: [Il vostro numero di autorizzazione al reso]

7.3 Rimborsi

• I rimborsi verranno elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso
• Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore

7.4 Articoli danneggiati o difettosi

Se ricevete un articolo danneggiato o difettoso:

• Contattateci immediatamente a [email protected] con foto del danno/difetto
• Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Makitae Outlet o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, copiare o riprodurre tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

9. Limitazione di Responsabilità

Makitae Outlet non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall’uso dei nostri prodotti
• Ritardi di consegna dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo (es. scioperi, disastri naturali)
• Uso improprio dei prodotti da parte del cliente
• Dazi doganali o tasse di importazione applicate nei paesi di destinazione

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per i prodotti oggetto della controversia.

10. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Tutte le informazioni raccolte sono trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informati.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali di [città], Italia.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, potete contattarci a:

Email: [email protected]

Orari di ufficio: Lunedì-Venerdì, 9:00-17:00 CET